Tasarımcılarla İşbirliği İçin Ürün Yöneticilerine 5 İpucu
Bu yazımda sizlere Lenny’nin ürün yöneticileri ve tasarımcıların çalışma ilişkisini anlatan makalesinden bahsetmek istiyorum. Bu yazıda Lenny, eski takım arkadaşı ve Stripe’in tasarım departmanının şu anki yöneticisi Katie Dill ile bir röportaj gerçekleştirdi. Aşağıda Katie ve Lenny, tasarımcılarla nasıl etkili bir şekilde çalışılacağına dair ürün yöneticileri için en iyi beş ipucunu bizlerle paylaşıyor. Ben de bu yazımda bu değerli bilgileri sizlerle paylaşmak istedim.
1. Tasarımcının Uzmanlığına Güvenin 🤝
Yaratıcı çalışma, analitik çalışmadan oldukça farklıdır. Bu nedenle ölçümlenmesi ve çalışmaların planlanması da farklılık gösterir. Bu gibi durumlarda tasarımcıya güvenmek işini iyi yapabilmesi için önemlidir. Tasarımcı, ödeme sayfaları veya iletişim sayfaları gibi daha önce deneyimlenen şeyler üzerinde çalışıyorsa, nispeten iş biraz daha kolay olacaktır ancak, daha yaratıcı işler çok fazla araştırma gerektirir ve çok zaman alabilir. Bu nedenle tasarımcıların yaratıcı çalışmalarını yapmak için toplantı dışında boş ve yaratıcı olabilecekleri zamana ihtiyaçları vardır. Paul Graham’ın “Maker’s Schedule, Manager’s Schedule” yazısında belirttiği gibi, “Üreticinin programına göre çalışıyorsanız, toplantılar bir felakettir. Tek bir toplantı, her biri zor bir şey yapmak için çok küçük iki parçaya bölerek bütün bir öğleden sonrayı havaya uçurabilir.” Bazı konularda tasarımcıyla farklı düşüneceğiniz zamanlar olacaktır, ancak bu konularda nitel araştırma yapmak riski azaltacaktır ve bildiğiniz gibi bazı yerlerde tasarım özneldir. Yetenekli kişiler ile çalışıyorsanız, kullanıcı deneyimi konusunda onlara danışmalı ve onlara güvenmelisiniz.
2. Kondüktör Olun🚂
Ürün yöneticileri, bir takımdaki kondüktöre benzer, diyor Lenny. Ürün yöneticileri farklı oyuncuların neye katkıda bulunduğunu anlarlar ve topluluğu bir arada tutmak için onları koordine etmeye yardımcı olurlar. Harika bir ürün yöneticisi, ekibin içinde ve dışında iletişimi ve işbirliğini yönlendirebilen güçlü bir kolaylaştırıcıdır. “Ekibi koordine etmenin ve tasarım ortaklarınızı başarıya hazırlamanın en iyi yolu, çözülecek problemler, misyon ve hedefler üzerinde uyum sağlamaktır.”
3. Tasarımcıları Erken Dahil Edin ⏱️
Ürün geliştirme süreci boyunca tasarımcıların uzmanlığından faydalanabilmeniz için tasarımcıları en baştan dahil etmek önemlidir, çünkü tasarımcılar kullanıcının bakış açısını tartışmalara katabilir, yaratıcı düşünmeyi teşvik edebilir ve neyin en iyi olduğuna dair daha yüksek kalite ve hızlı içgörü geliştirebilirler. Lenny, tasarımcıları planlama sürecine dahil ettikten sonra aynı ürün yöneticilerinin çok farklı bir şarkı söylediğini gördüğünü söylüyor. Tasarımcıları ekibe erken dahil ederek yetenekli bir kolaylaştırıcı, bir kullanıcı savunucusu ve güçlü bir hikaye anlatıcısı kazanabilirsiniz.
4. En Küçük Kuzey Yıldızlarına Bile Yatırım Yapın ⭐
Lenny, bir kuzey yıldızının bir ekibin ürün planına uyum sağlamasına yardımcı olan ve parçaların nasıl birbirine uyacağını gösteren yol gösterici bir ışık olduğunu söylüyor. Bu metrik olmadan uzun vadeli planlarınızı ve yeniliklerinizi kaçırabilirsiniz. Daha küçük bir problemi çözüyorsanız, işinizi beyaz tahta alıştırması ile çözebilirsiniz, ancak daha büyük ve daha karmaşık bir problem üzerinde çalışıyorsanız, farklı paydaşlarla çok zaman harcamalı ve vizyon üzerinde çalışmalısınız. Lenny, Lyft’in sürücü uygulamasını yüksek kaliteli bir prototip halinde yeniden tasarlamanın yaklaşık 6 ay sürdüğünü ve iki haftada bir yönetici incelemelerinin yapıldığını, ancak kayıt akışı için bir vizyon alıştırması taslağının hazırlanmasının bir haftadan kısa sürdüğünü söylüyor. Yine, burada tasarım ortağınızla en iyi plan şemasını ve hedefleri tartışmanız iyi olacaktır.
5. Ortak Hedefler Oluşturun 🙏
Hem tasarımcılar hem de ürün yöneticileri için “tasarım hedefleri” ve “iş hedefleri” hakkında konuşma konusunda tehlikeli bir eğilim vardır. Bu iki kavram, tasarımcıların işi yönlendiren şeylerle ilgilenmediğini düşündürüyor gibi görünüyor, ancak durum böyle değil. İnsanların tasarım hedefleri dediği şeylerden bazıları tutarlılık, kullanılabilirlik, erişilebilirlik ve zevktir. Lenny, tüm bunların kullanımı, dönüşümü ve sadakati sağladığını söylüyor. Bunların hepsi başarıyı getiren faktörlerdir. Örneğin tasarımcı butonları tutarlı olacak şekilde değiştirmek isteyebilir ve ürün yöneticisi yeterince önemli olmadığı için buna öncelik vermeyebilir. Ancak etkisinden dolayı bu çalışma göz ardı edilemez çünkü bu tutarsızlığı fark eden bir kullanıcı size bu konuyu anlatmayacaktır. Ancak, ürününüzdeki diğer sorunları da merak edecekler ve güvenliğinden şüphe duyacaklardır. Üretim Bandı’nın Can Ülker’i konuk aldığı “Booking.com nasıl ürün geliştiriyor?” podcast bölümünde Can, daha önce Booking.com’da yapılan sadece 1 piksellik bir düzeltmenin Booking.com’a yaklaşık günde 100–200 daha fazla rezervasyon getirmeye başladığını fark ettiklerinden bahsediyor. Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için zaman ayırın ve size yardımcı olması için tasarımcı ortağınıza güvenin. Farklılıklarımızın ve benzerliklerimizin farkında olmak, saygı duyulduğunda ve iyi yönetildiğinde gerçekten güçlü bir kombinasyon. Ve son olarak “benim tasarımcım” demeyi bırakmamız gerektiğini belirtiyor Lenny. “Tasarım ortağım”, işbirliğini daha da tetikler ve hiyerarşi oluşturmayı önler.
Makalenin orijinal haline buradan ulaşabilirsiniz.
Umarım bu makale sizin için faydalı olmuştur. Bu konu hakkında konuşmak isterseniz buraya yorum yazabilir veya aşağıdaki hesaplardan benimle iletişime geçebilirsiniz. Fikirlerinizi dinlemek isterim. ✌️
